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他のホームページは表示できるのに、自分のホームページが突然「ページを表示できません」 などの表示になり、サーバーダウンかな?と思った場合は、 以下の内容を確認してみましょう。 確認1 サーバーのTOPページが表示可能か確認します。 ブラウザのアドレス欄に「http://se**.cside.jp/」(お客様ご利用のFTPサーバー名です)を入力し、 Enterキーを押します。 ※ **の部分はお客様毎に数字が異なります。 こちらのページが表示されれば、webサーバー自体は機能しているので 他の原因で表示されないと考えられます。 確認2 サーバーのトップページは表示されたのに、自分のページが表示されない場合は、 ユーザーIDで表示可能か確認します。 例:FTPサーバが「se00.cside.jp/」で、ユーザIDが「e12345-6」の場合、 ブラウザのアドレス欄に「http://se00.cside.jp/~e12345-6」を入力し、 Enterキーを押します。 もし、表示されなければ、サーバーの設定に不具合がある可能性が考えられます。 お手数ですが、担当者までご連絡をお願いいたします。 また、サポートページ(http://support.cside.ne.jp/)内にある 「障害発生時の緊急ご連絡フォーム」をご利用頂く事でも、 障害発生の有無を確認できます。 |
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