症例 1-5:サーバダウンかなと思ったら?
 (アップロード時のトラブル)

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他のホームページは表示できるのに、自分のホームページが突然「ページを表示できません
などの表示になり、サーバーダウンかな?と思った場合は、
以下の内容を確認してみましょう。

確認1
サーバーのTOPページが表示可能か確認します。
ブラウザのアドレス欄に「http://se**.cside.jp/」(お客様ご利用のFTPサーバー名です)を入力し、
Enterキーを押します。
※ **の部分はお客様毎に数字が異なります。

こちらのページが表示されれば、webサーバー自体は機能しているので
他の原因で表示されないと考えられます。


確認2
サーバーのトップページは表示されたのに、自分のページが表示されない場合は、
ユーザーIDで表示可能か確認します。

例:FTPサーバが「se00.cside.jp/」で、ユーザIDが「e12345-6」の場合、
ブラウザのアドレス欄に「http://se00.cside.jp/~e12345-6」を入力し、
Enterキーを押します。

もし、表示されなければ、サーバーの設定に不具合がある可能性が考えられます。
お手数ですが、担当者までご連絡をお願いいたします。


また、サポートページ(http://support.cside.ne.jp/)内にある
「障害発生時の緊急ご連絡フォーム」をご利用頂く事でも、
障害発生の有無を確認できます。


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