CsideNetのサービスをご利用になる上で疑問が出てきた事はありませんか？
例えば、
- ホームページのアップロードをしたいけど FTPソフトではどんな設定が必要かな？
- メールでエラーになってしまうんだけど。。。
- コントロールパネルってなんだったっけ？
- そういえば更新の手続きはどうするのかな？
などなど。
このサポートページがお客様の疑問解決の糸口になれば幸いです。
サポートページの構成は以下のようになっています。
- ホームページ初級編：ホームページの公開、運用。
- ホームページ上級編：CGI/SSIの利用方法
- メールアドレス編：メールアドレスの運用
- メーリングリスト編：メーリングリストの運用
- コントロールパネル編：コントロールパネルのご利用方法
- 事務手続き編：事務手続きのご案内
- イントロダクション（
のマーク）：導入編
- マニュアル（
のマーク）：実際の利用方法やソフトの設定方法
- トラブルシューティング（
のマーク）：よくあるトラブルを解決
- 活用事例（
のマーク）：一歩進んだ使い方
- 制限事項・禁止事項（
のマーク）：皆様に守って頂きたい事
これにより直感的に操作ができるのではないでしょうか。
例えばメール送信の際にエラーが出てしまった時などは
メールアドレス編の？マークをクリックするだけです。
また、クリックしたマークは赤い色に変わります。
この赤くなった部分が今、自分のいる位置を示します。
これで迷子になる事もありません。